Všeobecné obchodní podmínky elektronického obchodu

Tyto obchodní podmínky upravují postup při prodeji zboží v internetovém obchodě KRPA PAPER mezi prodávajícím a kupujícím. Prodávajícím je

KRPA PAPER, a.s., Nádražní 266, Hostinné, PSČ 543 71
IČ: 275 37 820
DIČ: CZ27537820
email: paper@krpa.cz

Objednání zboží

Způsob objednání zboží je popsán v sekci Jak nakupovat. Po odeslání objednávky obdrží kupující e-mailem její potvrzení, čímž se objednávka stává závazná pro obě strany. O vyřízení objednávky, resp. o expedici zboží bude kupující informován e-mailem.

Dodání zboží

Objednané zboží posílá prodávající zvoleným způsobem dopravy v co nejkratším možném termínu. Termín dodání je konzultován s kupujícím.

Dopravné

Zboží se hradí podle způsobu dopravy vybraného v objednávce. Balné a manipulace jsou obsaženy v ceně zboží.

Reklamace

Reklamace se řídí občanským zákoníkem.

V případě doručení zboží v poškozeném balení sepíše kupující na místě s dopravcem reklamační záznam a informuje prodávajícího.

Zjistí-li zákazník nedostatky na výrobku, sepíše co nejdetailněji vady (příp. opatří vhodnou dokumentaci jako např. fotografii, zkušební tisk apod.) a informuje prodávajícího.

Ochrana osobních dat

Potvrzením objednávky dává zákazník souhlas se zpracováním údajů. Prodávající se zavazuje, že veškeré osobní údaje zákazníků budou využity pouze ke zpracování a vyřízení objednávky.